SCHEDA INTERVENTO

Alla ricerca dell'Omnicanalità

Presenterò la sintesi dei risultati di una ricerca sulla gestione dell'Omnichannel Customer Experience in 23 aziende italiane, finalizzata a delineare un modello ideale rispetto alla situazione attuale,

  • PaoloGuenzi
    Università Commerciale Luigi Bocconi | SDA Bocconi School of Management Associate Professor Department of Marketing I Knowledge Group Marketing & Sales